「403 Forbidden」エラーで、ダッシュボードへ入れないとき

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首都高 2015年Wordpress
首都高 2015年
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WordPressの「ダッシュボード」に入れない「403 Forbidden」エラーについての解説です。アイキャッチ画像の編集をしていて、キャッシュをクリアしようとしたところ、突然エラーが表示され、ダッシュボードへ入れなくなりました。

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「ダッシュボード」に入れない

2019年12月2日、さくらインターネットのブログで、Wordpressのダッシュボード(管理画面)に入れなくなるエラーが発生しました。エラーが起きる直前の作業は、アイキャッチ画像の整理です。ノートパソコンで、タイトルや説明を入力してました。画像編集を5つくらい終えたところで、キャッシュをクリアしました。すると、突然「403 Forbidden」のエラーでした。

 

いきなり「403 Forbidden」エラーで、ダッシュボードに入れなくなると、かなり焦ります。

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エラーの確認と、原因の推測

 

いきなりダッシュボードに入れなくなりました。アイキャッチ画像を編集した後に、キャッシュをクリアーした途端に、エラー「403 Forbidden」が発生しました。

 

こうなると、キャッシュが原因になっている可能性が高いです。ブラウザ側のキャッシュや、サーバー側のキャッシュです。

 

ブラウザ側のキャッシュをクリアして表示させても、「403 Forbidden」エラーのままです。念の為、新しいブラウザをインストールしてから表示させました。しかし、「403 Forbidden」エラーは直りません。

 

どうやら、ブラウザのキャッシュは、関係なさそうです。サーバー側のキャッシュは、管理画面に入れないので試せません。

 

ネットで、「403 Forbidden」を調べると、サーバー側の設定で、フォルダ自体へのアクセス権限がない場合、「index.php」へのアクセスができない場合などでエラーになる、との説明がありました。

 

早速、さくらインターネットの「サーバコントロールパネル」から、「ファイルマネージャー」で、ブログのフォルダを確認しました。

 

ブログのフォルダを選択し、メニューの「表示アドレスへの操作」から「アクセス設定」を確認しました。「index.php」もきちんと設定されてます。アクセス権限も問題なさそうです。

 

もしかしたら、時間を置くと直るかも知れません。少し外出しました。

 

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スマホは、エラーにならない

 

WordPressブログで、ダッシュボードに入れないのは、致命的です。

 

8時間後に、再び、エラーを確認しようと思いました。スマホからブログのダッシュボードへ入ると、なんとエラーはありません。直っています。やはり、少しの時間だけ、何かの不具合に遭遇したのでしょう。

 

スマホで、ダッシュボードが正常に動くことを確認してから、ノートパソコンでダッシュボードを開きました。

すると、「403 Forbidden」エラー発生です。直ってません、

 

不思議なエラーの症状です。ダッシュボードへ入ろうとすると、次の状況なのです。

 

ノートパソコンは、「403 Forbidden」エラー

 

スマホは、エラーなく正常動作

 

そして、ダッシュボードでなく、通常のブログ表示は、ノートパソコンもスマホも問題ありません。

 

つまり、ノートパソコンだけ、Wordpressのダッシュボードへ入れないのです。スマホからでも、必要な管理はできるので、実害はないです。しかし、このままでは気持ち悪いです。

 

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エラーの「原因」を発見

 

試しに、さくらインターネットの「サーバコントロールパネル」にある「国外IPアドレスフィルタ」から、「アクセス制限設定」を無効にしました。

 

すると、なんとエラーが解消し、ノートパソコンからダッシュボードへ入れるようになりました。

 

まったく理解不能です。

 

ノートパソコンもスマホも、自宅内の無線LANです。そしてインターネット回線は、NTTフレッツ光です。国外IPではありません。

 

「国外IPアドレスフィルタ」が、エラーの原因なのか、再度確認するため、さくらインターネットの「サーバコントロールパネル」から「アクセス制限設定」を有効にしました。

 

すると、ノートパソコンでは「403 Forbidden」エラーになりました。Wordpressのダッシュボードに入れなくなることが確認できました。

 

どうやら、「アクセス制限設定」が原因のようです。しかし、今まで一度も設定を変えたことのない部分です。しかも、初期設定はアクセス制限が「有効」です。それなら、ずっとエラーが出ていたはずです。

 

どうも、スッキリしません。

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