長年使い慣れた3G回線の携帯電話、いわゆるガラケーから、いよいよスマートフォンへの買い替えを検討されている方が増えています。
長持ちしてボタン操作がわかりやすいガラケーには、ご家族やご友人とのたくさんの思い出が詰まっていることでしょう。しかし、通信会社のサービスが順次終了していくなかで、どうしても新しい端末への移行を避けられない時期がやってきました。
初めてのスマートフォンは、画面を直接触るだけで本当に操作できるのか、毎月の料金が急に高くなるのではないか、大切な電話帳や写真が消えてしまわないかなど、不安に感じることがたくさんあると思います。
周りの人が当たり前のように使っているのを見て、自分にもできるだろうかと心配になる気持ちはとてもよくわかります。でも、どうかご安心ください。事前の準備とほんの少しの知識があれば、誰でもスムーズにスマートフォンデビューを果たすことができます。
当サイトおすすめの進め方を参考にしながら、新しい便利な生活への第一歩を踏み出してみませんか。本記事では、ガラケーからスマートフォンへ乗り換える際に失敗しないための具体的な注意点や、お店に行く前にやっておくべき準備について詳しく解説していきます。焦らずに一つずつ確認していけば、必ずあなたにぴったりのスマートフォンライフが待っています。一緒に無理のない買い替えのステップを確認していきましょう。
3Gガラケーからスマホへの買い替えで知っておくべき基礎知識
なぜ3G回線のガラケーは使えなくなるのか
長年愛用してきた携帯電話が突然使えなくなると聞くと、驚かれる方も多いかもしれません。現在、各通信会社はより速く、より多くの情報をやり取りできる新しい通信規格へと設備を移行しています。それに伴い、古い規格である3G回線の電波を届けるための設備を維持することが難しくなり、順次サービスを終了する措置がとられています。
電波が止まってしまうと、その日から電話をかけることも受けることも、メールを送受信することもできなくなってしまいます。端末自体が壊れていなくても、通信の通り道がなくなってしまうためです。このサービス終了は通信会社ごとの決定事項であるため、避けられない時代の変化として受け止め、新しい環境へ移行する準備を始める必要があります。焦る必要はありませんが、期限が近づいてから慌てて店舗に駆け込むと、ゆっくりと説明を聞く時間が取れなくなる可能性がありますので、早めの行動を心がけることが大切です。
ガラケーとスマートフォンの大きな違いとは
ガラケーとスマートフォンの最大の違いは、操作の仕組みと画面の大きさにあります。ガラケーは物理的なボタンを押し込んで数字や文字を入力しますが、スマートフォンは画面に直接指で触れて操作するタッチパネル方式を採用しています。最初は、押した感覚がないことに戸惑うかもしれませんが、画面上のボタンが大きいため、慣れてくれば直感的に操作できるようになります。
また、スマートフォンはインターネットの閲覧に非常に適しています。大きな画面で文字を拡大して読んだり、地図を広げて現在地を確認したり、高画質な動画を楽しんだりすることができます。ガラケーが主に電話とメールのための道具であったのに対し、スマートフォンは持ち歩ける小さなパソコンのような役割を果たします。できることが増える分、最初は覚えることが多いと感じるかもしれませんが、自分が使う機能だけを少しずつ覚えていけば全く問題ありません。
料金プランの仕組みが変わる点に注意
買い替えにあたって最も心配されることの一つが、毎月の利用料金ではないでしょうか。ガラケー時代は、通話料と少しのインターネット通信料で済んでいたため、毎月の請求額が一定で安く抑えられていた方が多いと思います。しかし、スマートフォンになると、動画を見たり様々な情報をやり取りしたりするため、インターネットのデータ通信量が大きく増えます。
そのため、スマートフォン向けの料金プランは、データ通信の利用量に応じた料金設定になっていることが一般的です。あまりインターネットを使わず、電話とメールが中心の方に向けた低容量で安価なプランも各社から提供されています。ご自身の現在の利用状況を振り返り、無駄に高額な大容量プランを契約してしまわないようにすることが重要です。買い替えの際は、自分が月にどれくらい電話をかけ、どれくらいインターネットを使うのかを店員にしっかり伝えて、最適なプランを選んでもらうようにしましょう。
スマホへ移行する前に自宅でやっておくべき準備
電話帳と写真データの整理とバックアップ方法
店舗へ出向く前に必ずやっておきたいのが、大切なデータの確認と整理です。ガラケーの中に保存されているご家族やご友人の電話番号、お孫さんの写真などは、消えてしまうと取り返しがつきません。多くの店舗では、新しい端末へのデータ移行を手伝ってくれますが、稀に機器の相性や不具合によって移行がうまくいかないこともあります。
まずは、電話帳の中に不要な連絡先がないか見直し、本当に必要なものだけを残すように整理しておきましょう。また、絶対に消えたら困る重要な電話番号は、念のため紙のノートに書き写しておくことを強くおすすめします。写真データに関しても、SDカードと呼ばれる小さな記憶媒体がガラケーに入っている場合は、そこにデータを移しておくことで、スマートフォンに挿し替えて写真を引き継げるケースがあります。ご自身で操作が難しい場合は、ご家族に相談してデータを安全な場所に移してもらうと安心です。
パスワードや暗証番号をメモ帳にまとめる
スマートフォンを新しく使い始める際には、様々なパスワードや暗証番号が必要になります。通信会社と契約した際に設定した4桁の暗証番号は、機種変更の手続きの際に必ず求められます。もし忘れてしまっている場合は、店舗で本人確認書類を提示して再設定するなどの手続きが必要になり、時間がかかってしまいます。
また、スマートフォンでは、アプリをダウンロードしたりサービスを利用したりするために、専用のアカウントを作成することになります。この際、新しいメールアドレスと、アルファベットと数字を組み合わせたパスワードを新しく決める必要があります。お店で突然「パスワードを決めてください」と言われて慌てないように、あらかじめ自宅で覚えやすいパスワードの候補をいくつか考えて、メモ帳に書き留めてからお店に行くようにしましょう。このメモ帳は、スマートフォンを使い始めてからも大切に保管してください。
普段の電話とメールの利用頻度を把握する
お店で自分に合った料金プランを選ぶためには、現在の利用状況を正確に把握しておくことが欠かせません。毎月送られてくる請求書や、ご自宅に届いている利用明細を手元に用意して確認してみましょう。
月に何分くらい自分から電話をかけているでしょうか。よく電話をする相手は家族だけでしょうか、それとも病院やお店などにも頻繁にかけるでしょうか。もし1回あたりの通話時間が長く、回数も多いようであれば「通話かけ放題」のオプションをつけた方が最終的に安くなる場合があります。逆に、電話は受けることがほとんどで、自分からは全くかけないという方は、かけ放題のオプションは不要です。このように、自分の使い方を紙に書き出しておくことで、店舗のスタッフもあなたに一番適した無駄のないプランを提案しやすくなります。
店舗で手続きをする際に気をつけるべき注意点
不要なオプションサービスに加入しないための断り方
店舗での手続きにおいて最も注意しなければならないのが、不要なオプションサービスの契約です。店舗のスタッフは親切に様々なサービスを提案してくれます。「最初の1ヶ月は無料ですから」「多くの方が加入していますよ」と、動画見放題のサービスや、必要以上のセキュリティ対策サービス、雑誌の読み放題サービスなどを勧められることがあります。
しかし、無料期間が終わると自動的に毎月の請求に上乗せされ、気がついたらガラケー時代の何倍もの料金になっていたというトラブルが後を絶ちません。自分が本当に使うと確信できないサービスは、「今は必要ありません」「使いたくなったら後で自分で申し込みます」と、はっきりと断ることが大切です。よくわからないまま「はい」と返事をしてしまわないよう、契約書にサインをする前に、月々支払う最終的な金額がいくらになるのかを必ず確認してください。
家族と一緒に店舗へ行くことの重要性
初めてのスマートフォンの契約は、専門用語が飛び交うことも多く、一人で全てを理解して判断するのは非常にエネルギーが必要です。料金プランの仕組みや、データの引き継ぎ方法、初期設定など、短時間で多くの説明を受けることになります。
そのため、可能な限りご家族や、すでにスマートフォンを使いこなしている身近な方と一緒に店舗へ行くことをおすすめします。第三者が一緒に話を聞いてくれるだけで、不明な点を代わりに質問してくれたり、不要なオプションを断る手助けをしてくれたりします。また、家族が利用している通信会社と同じ会社を選ぶことで、家族間通話が無料になったり、毎月の基本料金から割引が受けられたりする「家族割」の恩恵を受けられることもあります。一緒に店舗に行けない場合でも、事前にどの会社でどのようなプランにするのか、家族で話し合っておくことが安心に繋がります。
契約書類と初期設定の確認を怠らない
無事に契約が終わり、新しいスマートフォンを受け取る際にも、いくつか確認すべきポイントがあります。まず、自宅に帰ってから「電話がかけられない」「インターネットに繋がらない」といったことがないように、店舗のスタッフと一緒にテスト通話やインターネットの接続確認を行ってください。
また、今まで使っていた電話帳がしっかりと新しいスマートフォンに入っているか、写真が見られるようになっているかどうかも、その場で確認することが重要です。さらに、契約に関する書類の控えは、後から料金の確認や解約手続きをする際に必ず必要になりますので、一式を専用のファイルなどにまとめて大切に保管してください。店舗によっては、スマートフォンの使い方をまとめた初心者向けのガイドブックを無料でもらえることがありますので、忘れずに受け取って帰りましょう。
スマートフォンデビュー後に気をつけたい使い方
タッチパネルの基本操作に慣れるための練習方法
新しいスマートフォンを家に持ち帰ったら、まずは触ることに慣れることから始めましょう。タッチパネルの操作にはいくつか特有の動きがあります。画面を軽くトントンと叩く「タップ」、画面に指を置いたまま上下左右に滑らせて画面を動かす「スワイプ」、二本の指で画面をつまんだり広げたりして写真や文字の大きさを変える「ピンチイン・ピンチアウト」などです。
最初は力加減がわからず、強く押しすぎてしまったり、画面が思わぬ方向に動いてしまったりして焦るかもしれません。しかし、スマートフォンは簡単に壊れるものではありません。まずはカメラのアプリを開いて家の風景を撮影してみたり、地図のアプリを開いて自分の住んでいる場所を探してみたりと、遊び感覚で色々な場所を触ってみてください。間違えて違う画面を開いてしまっても、元に戻るボタン（多くの場合は画面の下部にある矢印やホームボタン）を押せば、いつでも最初の画面に戻ることができます。当サイトおすすめの練習法は、ご家族やご友人に短いメッセージを送ってみることです。文字入力の練習になり、返事が来ることでスマートフォンの楽しさを実感できるはずです。
バッテリーの減りの早さと充電の習慣化
ガラケーを使用していた頃は、一度充電すれば数日から一週間程度はバッテリーが持っていたという方が多いのではないでしょうか。しかし、スマートフォンはその便利さと引き換えに、バッテリーの消費が非常に早いです。画面が大きくて明るく、常に見えないところでインターネットと通信を行っているため、使っていなくても少しずつ電力が減っていきます。
ため、スマートフォンの充電は「毎日行うもの」という新しい習慣を身につける必要があります。就寝前に必ず充電器に繋ぐように場所を決めておくと、翌朝には満タンの状態で外出することができます。いざという時にバッテリーが切れてしまって電話がかけられないという事態を防ぐためにも、常にバッテリーの残量を気にかけるようにしてください。また、外出先で長時間使用する予定がある場合は、持ち運びができる小型の予備バッテリー（モバイルバッテリー）を用意しておくとより安心です。
不審なメッセージや詐欺に対する警戒心を持つ
スマートフォンを持つようになると、便利な反面、インターネットを通じたトラブルに巻き込まれるリスクも少なからず発生します。よくあるのが、全く身に覚えのない相手から「荷物のお届けに伺いましたが不在でした。こちらのURLを確認してください」といった短いメッセージが届くケースです。
これらは、個人情報やクレジットカード番号を盗み取ろうとする詐欺の可能性が非常に高いです。見知らぬ人からのメールやメッセージに書かれている青い文字（リンク）は、絶対にタップしてはいけません。また、「ウイルスに感染しました！今すぐここを押して対策を」といった警告が画面に突然表示されることもありますが、これも不安を煽って有料のサービスに誘導するための偽物であることがほとんどです。何かおかしいな、怖いなと感じた時は、何も操作せずに画面を閉じ、ご家族や購入した店舗の窓口、もしくはお近くの消費生活センターに相談するようにしてください。
3Gガラケーからの買い替えでよくある疑問と不安
今までの電話番号とメールアドレスはそのまま使えるのか
買い替えにあたって、電話番号が変わってしまうと色々な人に連絡しなければならず大変だと心配される方は多くいらっしゃいます。ご安心ください。現在お使いの携帯電話番号は、同じ通信会社で機種変更する場合はもちろんのこと、「MNP（マイナンバーポータビリティ）」という制度を利用すれば、他の通信会社へ乗り換えた場合でもそのまま引き継ぐことができます。
メールアドレスについては少し注意が必要です。今まで使っていた「@docomo.ne.jp」や「@ezweb.ne.jp」、「@softbank.ne.jp」といった通信会社特有のメールアドレス（キャリアメール）は、同じ会社で機種変更をする場合は引き続き利用できます。他社へ乗り換える場合でも、月額のオプション料金を支払うことで元のメールアドレスを持ち運ぶことができるサービスが始まりました。ただ、スマートフォンでは「Gmail」や「Yahoo!メール」といった無料で使える便利なメールサービスが一般的ですので、この機会に新しいアドレスを作成して移行していくのも一つの良い方法です。
災害時の連絡手段としてスマートフォンは信頼できるか
ガラケーは災害時に強いというイメージを持たれている方がいらっしゃいます。確かにバッテリーの持ちという点ではガラケーに分がありましたが、総合的に見るとスマートフォンの方が災害時には圧倒的に役立つ道具となります。
スマートフォンには、現在地周辺の避難所の場所を地図で確認できる機能や、大雨や地震の最新のニュースを動画や文字で素早く収集できる機能が備わっています。また、電話回線が混み合って繋がらない時でも、インターネット回線を使った「LINE」などのアプリや、SNSを通じてご家族の安否確認を行うことができます。各通信会社が提供している災害用伝言板の利用も、大きな画面で文字が見やすいスマートフォンの方が入力や確認がスムーズに行えます。万が一の時に備えて、懐中電灯代わりになるライトの付け方や、ラジオが聴けるアプリの使い方などを日頃から確認しておくことで、スマートフォンは非常に頼もしい防災グッズに変わります。
まとめ：焦らず自分のペースでスマートフォンに慣れていこう
ここまで、3G回線のガラケーからスマートフォンへ買い替える際の様々な注意点や事前の準備について解説してまいりました。サービスが終了してしまうからといって、悲観的になる必要は全くありません。スマートフォンは、遠くに住むお孫さんの顔を見ながら通話ができたり、趣味の情報を調べたり、見逃したテレビ番組を見たりと、これからの毎日を豊かにしてくれる素晴らしい道具です。
最初から全ての機能を使いこなそうと意気込む必要はありません。まずは電話をかける、受けるといった基本的なことから始め、少しずつできることを増やしていけば十分です。わからないことがあれば、買ったお店で聞いたり、スマートフォンの教室に参加してみたりするのも良いでしょう。事前の準備をしっかりと行い、納得のいく料金プランと無理のない契約で、あなたらしい快適なスマートフォンライフをスタートさせてください。
