フレッツ光の回線速度が遅いので、プロバイダーを変更したが同じ

ADSLより遅い光回線

我が家のインターネット速度が、光回線で速いはずなのに、昔のADSL回線より遅くて、なんとか速くならないものかと、いろいろ試してみました。

LANケーブルは、最新のカテゴリ6に変え、プロバイダーのYahooBBに電話して相談もしました。

YahooBBの担当者によると、将来的には、設備の増強を検討していますが、加入者数が急激に増えてしまい、速度の改善に追いつかない、というのが実情でした。

NTT側の速度は、20Mbpsくらい出ているので、せめて昔のADSL時代の7Mbps以上は欲しいところです。

昔より速い10Mbps以上なら諦めもつくのですが、3Mbpsとか4Mbpsの回線速度では、光回線にした意味もなく、改善したくなってしまいます。

回線速度が遅い場所

現在までにわかったことは、NTT側は20Mbpsの速度なので、光回線とまで呼べないけど、そこそこのスピードはあることです。

NTT東日本の「エリア内速度測定サイト」で20Mbpsの速度です。

そうなると、速度の遅い原因は、プロバイダーのYahooBB側に可能性があるということです。

プロバイダーを変えてみる

そこで思い切って、現在のプロバイダーYahooBBを変更してみました。

インターネットで、フレッツ光のプロバイダーを無料で試用できるものがないか調べると、「インターリンク」というプロバイダーがありました。

早速ネットで申し込むと、あっという間に簡単に、オンラインで申し込みが完了しました。

フレッツ光のルーターPR-S300NEの接続先設定で、新しいプロバイダーのIDとパスワードを設定して接続します。

ルーターの接続先が変更できない

ここで、かなりトラブルが出ました。

私の環境は、Windows10 ブラウザはGoogle Chromeです。

PR-S300NEの接続先設定で、変更しようと思っても、元に戻ってしまう現象が起こり、1時間ほど無駄な時間を過ごしました。

症状は、新しいプロバイダの情報を入力して、設定ボタンを押しても、その変更が消えてしまい、元に戻ってしまうというものです。

通常、ルーターPR-S300NEで内容を変更するときは、設定ボタンを押すと内容変更が反映され、保存ボタンの色が変わるはずなのですが、それが全く反応しません。

設定ボタンを押すと、ブラウザが読込中状態になるはずなのに反応なしです。

これは、ルーターが壊れたかなと思い、仕方なくNTTへ電話しました。

NTTサポートのお姉さんに電話で教えてもらいながら、ルーターのLANケーブルをはずしたり、ルーター本体の電源を切ったりしても、依然として設定が変わらず、症状が直りません。

もう無理かも、という空気が漂い始めて、「ルーター自体が壊れたのかもしれませんね」とお姉さんと確認していました。

「念のため、最後にもう一度だけ試してみましょう」と、接続先設定画面の接続可チェックボタンを外した時に、表示されるはずのメッセージが表示されないことに気付きました。

うーむ、おかしい、私はピンときました。(というか、もっと早く気づけよと思いましたが)

「もしかして、ブラウザの違いが原因でしょうか。」

NTTのお姉さんも「ハッ」としたようでした。

ブラウザをEdgeに変更

Chromeを閉じて、Windows10標準のEdgeを起動し、同じように設定を変更しました。

ルーターPR-S300NEの接続先設定で、接続先の名前だけ変更してみます。

Chromeでは名前の後に数字1文字入れても変更できませんでした。

それがEdgeで同じように変更したら、あっさりと設定ボタンも反応して変更できました。

どうやら、ルーターPR-S300NEの設定変更がうまくいかないときは、ブラウザ自体を疑うのもありだと思いました。

NTTのお姉さんによると、最新のOSやブラウザは不安定らしいです。

IEなら確実です、と言ってました。

これで、ようやくルーターPR-S300NEの接続先を、YahooBBから新しいプロバイダのインターリンクに変更できたので、ルーターを再起動しました。

プロバイダーを変更して速度計測

これでプロバイダが変更になったので、念のため、IPアドレスが変更になっていることを確認してから、回線速度の測定を行いました。

その結果

驚きの、変化なしです。

プロバイダを変更しても速度が改善しないということでした。

そうなると、単純に、自宅近くの光回線が混んでいるだけ、ということになります。

もう少し様子を見てから、NTTへ再び相談しようと思います。

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